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當(dāng)心;當(dāng)實(shí)木家具遇上"潛規(guī)則" 親眼看到未必是真

   日期:2017-03-14     瀏覽:102    評(píng)論:0    
核心提示:家具城內(nèi)的實(shí)木家具店近年來(lái),實(shí)木家具一直受到消費(fèi)者的喜愛(ài),然而,實(shí)木家具的質(zhì)量、材質(zhì)也困擾了不少消費(fèi)者。近日,記者調(diào)查發(fā)

家具城內(nèi)的實(shí)木家具店

近年來(lái),實(shí)木家具一直受到消費(fèi)者的喜愛(ài),然而,實(shí)木家具的質(zhì)量、材質(zhì)也困擾了不少消費(fèi)者。近日,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),我市一些家具城內(nèi)銷(xiāo)售的實(shí)木家具雖然號(hào)稱(chēng)純實(shí)木,但在不起眼的地方使用合成板幾乎已成行業(yè)“潛規(guī)則”。市消協(xié)對(duì)此提醒,實(shí)木家具市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)要看仔細(xì),注意保留購(gòu)買(mǎi)的合同等憑證。
存在貓膩:商家玩“概念”,同材質(zhì)價(jià)格差距大
昨日,記者在琵琶山路上的一家大型家具商城看到,不少家具店在“實(shí)木”這個(gè)詞上做起了文章:“全實(shí)木”、“100%實(shí)木”、“純實(shí)木”概念隨處可見(jiàn)。在該家具商場(chǎng)二樓的一家家具店內(nèi),記者詢問(wèn)銷(xiāo)售員店內(nèi)的一套餐桌是否為全實(shí)木家具時(shí),銷(xiāo)售員告訴記者,桌子的腿都是實(shí)木的,主要受力部件都是全實(shí)木,就可以算是實(shí)木家具了。
在隔壁一家歐式家具店內(nèi),記者注意到一套棕色床頭柜的抽屜底板很薄,當(dāng)記者將同樣的問(wèn)題再次提出時(shí),銷(xiāo)售員信誓旦旦地表示,店內(nèi)全部家具都是實(shí)木的,不用懷疑。但當(dāng)記者要求查看家具說(shuō)明書(shū)時(shí),銷(xiāo)售員卻稱(chēng),桌椅又不是電器,沒(méi)有說(shuō)明書(shū)。隨后記者詢問(wèn)購(gòu)買(mǎi)實(shí)木家具開(kāi)具發(fā)票時(shí)能否注明“全實(shí)木家具”時(shí),銷(xiāo)售員表示按照他們店內(nèi)的規(guī)定,出售的家具只需寫(xiě)明型號(hào)即可。
而在另一家號(hào)稱(chēng)“中國(guó)家具十大綠色環(huán)保產(chǎn)品”的實(shí)木家具展廳里,銷(xiāo)售員告訴記者,家具都是純實(shí)木。記者仔細(xì)一看,原來(lái)這些家具也同樣在書(shū)桌后背板、衣柜后背板、抽屜底板等不起眼的部位采用了合成板材。見(jiàn)到記者專(zhuān)門(mén)查看這些部位,銷(xiāo)售員才坦言:“這些地方用的都是合成板。”而在很多實(shí)木家具的產(chǎn)品說(shuō)明里,一般都只注明像是“紅胡桃木”、“金絲木”等主料的名稱(chēng),并沒(méi)有明確標(biāo)明商品里是否有合成板及哪個(gè)板材部位含有合成板等。
不僅如此,相同木種制作的同類(lèi)型實(shí)木家具,由于品牌不同,價(jià)格也不一樣。記者在火炬路的一家實(shí)木家具展廳看到,一款主材為水曲柳、輔材為松木和橡木的兩門(mén)衣柜,原價(jià)標(biāo)注的是8000多元。而記者在金宇路一家實(shí)木家具的店內(nèi)發(fā)現(xiàn),同樣是主材為水曲柳,輔材為松木和橡木的一款兩門(mén)衣柜售價(jià)僅為3800元,二者價(jià)格相差近3倍。
記者注意到,一些消費(fèi)者面對(duì)不同材質(zhì)和不同價(jià)格的實(shí)木家具也感到十分困惑。“我們以為實(shí)木家具就是真實(shí)木,沒(méi)想到其中有這么多學(xué)問(wèn),怎么判斷實(shí)木家具是真還是假呢?”在金宇路家具城內(nèi)選購(gòu)實(shí)木家具的閆女士說(shuō)。
選購(gòu)竅門(mén):看木紋、聞味道、查證書(shū)
“目前,關(guān)于實(shí)木家具的投訴不在少數(shù),而投訴的主要問(wèn)題集中在實(shí)木家具銷(xiāo)售方使用模糊概念,混淆實(shí)木家具和非實(shí)木家具的界限。很多購(gòu)買(mǎi)實(shí)木家具的消費(fèi)者被告知,這個(gè)柜子是實(shí)木的,買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)不是。和商家理論時(shí),又被告之這個(gè)柜子的框架是實(shí)木的,其它部位是人造板貼了實(shí)木皮,這種不誠(chéng)實(shí)的銷(xiāo)售方式讓消費(fèi)者很氣憤。”據(jù)市消協(xié)王勇主任介紹,根據(jù)實(shí)木用材的比例及工藝,實(shí)木類(lèi)家具可分為三類(lèi):全實(shí)木家具、實(shí)木家具和實(shí)木貼面家具。
全實(shí)木家具即所有的零部件(鏡子托板、壓條除外)均采用實(shí)木鋸材或者實(shí)木板材制作的家具;實(shí)木家具即基材采用實(shí)木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱鞯募揖撸欢鴮?shí)木貼面家具則是基材采用實(shí)木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱鳎⒃诒砻尜N實(shí)木單板或薄木(木皮)的家具。所以,“實(shí)木”家具和“全實(shí)木”家具不是一回事兒。例如,一套實(shí)木家具和一套只在表面貼了一層實(shí)木表皮的“貼面家具”之間價(jià)格相差5倍以上。普通消費(fèi)者往往對(duì)其質(zhì)量難以辨別,不法商家常用低價(jià)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“實(shí)木家具”,實(shí)際卻是“貼面家具”。
對(duì)此,王勇提醒消費(fèi)者,在選購(gòu)實(shí)木家具要注意以下幾個(gè)方面:同一塊實(shí)木,不管是木板還是木條,其兩個(gè)交界面的木紋都能明顯看出縱切面與橫截面的自然銜接,而貼面家具在遇到兩個(gè)相臨交界面時(shí)通常都不轉(zhuǎn)彎,而是各貼一塊,兩個(gè)交界面的木紋通常不能銜接。實(shí)木家具由于使用的膠水明顯少于貼面家具,味道要比貼面家具淡得多。國(guó)家明確規(guī)定出售家具時(shí)要附上家具使用說(shuō)明書(shū)。如果商家宣稱(chēng)是全實(shí)木,一定要在合同中注明“全實(shí)木”,購(gòu)買(mǎi)家具的發(fā)票上也要注明實(shí)木類(lèi)家具還是板式類(lèi)家具,不能籠統(tǒng)地寫(xiě)木家具。此外,消費(fèi)者還應(yīng)注意家具上是否標(biāo)明生產(chǎn)廠家、地址等,標(biāo)價(jià)簽上是否標(biāo)有材質(zhì)、等級(jí)、型號(hào)等內(nèi)容,并要求將其內(nèi)容寫(xiě)入購(gòu)物明細(xì)單,同時(shí)保存好相關(guān)合同、發(fā)票、售后服務(wù)單據(jù)、發(fā)貨單等購(gòu)物憑證,出現(xiàn)糾紛時(shí)做到有據(jù)可依。
 
特別提示:本信息由相關(guān)企業(yè)和個(gè)人自行提供,真實(shí)性未證實(shí),僅供參考。請(qǐng)謹(jǐn)慎采用,風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)。
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