開車遇到小事故、小磕碰該怎么辦？今天有兩個好消息傳來：我市新增了3處道路交通事故快速理賠服務(wù)點，方便市民就近理賠，同時交警還推出了微信平臺處理“微事故”的模式，更是大大節(jié)省了車主等待的時間。

    交通事故快速理賠網(wǎng)格化格局形成

    為進(jìn)一步加大便民服務(wù)力度，市公安交警部門聯(lián)合相關(guān)部門，依托青島交運集團現(xiàn)有場地，新增延安一路、南昌路、深圳路3處道路交通事故快速理賠服務(wù)點，并將于3月15日正式啟用。目前市區(qū)內(nèi)交通事故快處服務(wù)點已達(dá)6處，將有效提高群眾辦事效率，為交通事故當(dāng)事人就近辦理輕微道路交通事故認(rèn)定、拆檢定損、理賠等提供一站式服務(wù)。

    據(jù)交警部門介紹，道路交通事故快速理賠網(wǎng)格化形成后，第一個特點是覆蓋廣，形成覆蓋市內(nèi)五區(qū)的網(wǎng)格化道路交通事故快速理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，方便事故當(dāng)事人就近快捷辦理；二是服務(wù)全，簡化理賠手續(xù)，道路交通事故快速理賠服務(wù)點從事故責(zé)任認(rèn)定-拆檢-定損-賠付一站式完成，節(jié)省當(dāng)事人的時間；三是效率高。微信處理平臺和保險工作人員進(jìn)駐交警指揮中心進(jìn)行電話引導(dǎo)和證據(jù)固定，道路交通事故快速服務(wù)點駐點民警強化責(zé)任認(rèn)定糾紛調(diào)節(jié)，多種保障解決事故當(dāng)事人的后顧之憂，處理輕微道路交通事故從而變得更為簡單明了。四是系統(tǒng)強，通過進(jìn)一步完善微信快處平臺，提高后臺審核效率，發(fā)生輕微道路交通事故的當(dāng)事人可以自行固定證據(jù)，快速撤離現(xiàn)場，緩解道路交通暢通。

    據(jù)了解，道路交通事故快速理賠服務(wù)點設(shè)有道路交通事故處理駐點民警辦公室，可以隨時為事故當(dāng)事人提供相關(guān)服務(wù)。同時，服務(wù)點設(shè)置有前臺引導(dǎo)人員，引導(dǎo)事故當(dāng)事人按照流程辦理相關(guān)理賠手續(xù)，各種規(guī)章制度、流程上墻展示。道路交通事故駐點民警，主要工作職責(zé)：事故各方當(dāng)事人責(zé)任認(rèn)定、調(diào)解、微信事故處理和微信備案事故認(rèn)定書的出具。