戰國思想家墨子曾說，“衣必常暖，而后求麗。”好的設計亦是如此。對家居和家電產品而言，所追求的遠不止好看、好用，安全也是設計不可分割的一部分。實際上，越是高端的產品，對安全性能越有著苛刻的要求。
而在家居場景下，家用電梯顯然是zui需要重視安全性能的產品之一。今年的設計上海，龍闖電梯旗下的高端家用電梯品牌維亞帝首次參展，為人們近距離了解國產家用電梯的zui新設計提供了寶貴的機會。
據了解，維亞帝在安全性能上的卓越表現，正是其此次成功參展設計上海的一個重要原因。設計上海開幕當天，記者走進維亞帝展臺，深入了解了維亞帝在安全層面的設計和追求。
家用電梯≠縮小版的商用電梯
經過近20年的發展，目前中國已經成為世界上zui大的新裝家用電梯市場，安裝量從一開始的幾千臺增加到如今的十幾萬臺。據龍闖電梯創始人兼總經理孫金龍估算，家用電梯市場容量可超過9000億。
然而，如此有潛力的一個市場，卻長期處于沒有強制標準、缺少自主研發的環境中。孫金龍向記者指出，國內家用電梯從設計理念來看，普遍沿用了把商用電梯改小的思路，零部件也是往往使用商用電梯的供應鏈。
記者通過了解歐洲等海外家用電梯產品得知，實際上，家用電梯或者別墅電梯對產品結構、安裝條件和使用場景都有著特定的要求，只是把商用電梯簡單地縮小，在使用和安全方面會帶來許多問題。
例如，商用電梯的保養頻率很高，每15天要保養一次，而這種保養頻率對家用電梯來說是不現實的，私人業主也不希望維保人員如此頻繁地上門。據記者了解，市面上很多小廠家把維保期限強行拉長到三個月或半年，大大增加了家用電梯的使用風險。
龍闖電梯研發總監吳斯琦向記者表示，在客觀上不便增加維保頻次的情況下，家用電梯必須跳出商用電梯的傳統思路，重新設計適合自己的安全系統。因此，龍闖在創立維亞帝高端品牌之初，就決心要走一條自主設計、自主研發的道路，徹底解決家用電梯的安全問題。
在歐盟標準基礎上，走自主研發之路
如何讓家用電梯更安全？維亞帝首先從電梯基本結構上謀求突破。據吳斯琦介紹，市面上電梯技術中，螺母螺桿電梯的空間利用率zui好，安全系數也zui高，但是速度可能略顯不足。而商用電梯的主流類型——曳引電梯則勝在速度更快。
那么，家用電梯如何能做到既有曳引電梯的速度和舒適度，同時又能達到螺母螺桿電梯的安全而不占用過多空間？維亞帝經過持續的科研攻關，zui終成功將兩者的優勢結合，并取得了獨家專利，使家用電梯的安全性大大提升。
在安全系統設計上，維亞帝打造了兩套安全支撐系統，首先是在電機上配置抱閘，確保電梯在停止狀態下能夠穩穩剎住，避免超速或失速。其次是專門研發了不同于商用電梯的安全鉗，萬一發生危險，安全鉗就可快速動作，讓電梯剎停。兩套系統確保電梯在任何情況下都能處于安全狀況。
此外，為了提升家用電梯運行的穩定性，維亞帝還自主研發了井道系統和高強度導軌。專門為井道系統開模定制的型材達到18款之多，高強度導軌則克服了商用電梯導軌撓度不足的難點，強度也要遠勝商用電梯。這使得維亞帝電梯整體框架的穩定性還要大于市面上的頂 級螺桿電梯。
據記者了解，維亞帝獨一無二的外形需要各類先進、復雜的工藝才能實現，需要不斷嘗試、比較，反復研磨，才得以將zui好的效果呈現。“往往為了一個部件形狀和大小的變化，我們就要花費上百萬自己做一套模具，再由制造方專門生產，這種高成本的投入是許多品牌不會去做的。”
除了專門研發所需要的部件，維亞帝在選材上也非常挑剔，要在全球范圍內臻選材料，并且要通過多次質量測試才能達到安全上的要求。
從材料到部件，從部件到整體結構，維亞帝嚴格遵循歐盟的家用電梯標準。這對成本和供應鏈管控能力無疑是一種挑戰，但吳斯琦表示，為了把安全和舒適性做到zui好，這些工作都是必須而且值得的。
據了解，我國電梯行業目前只有基于商用電梯的推薦標準，尚無針對家用電梯的強制標準。在這種情況下，維亞帝在家用電梯產品上的創新突破也為將來行業標準的建立提供了重要的參考依據。
多重防護、自營維保，保障電梯安全運行30年
在產品硬件設計之外，智能系統為家用電梯的安全運行提供了更多保障。與商用電梯相比，家用電梯運行于私人宅邸，通過智能系統實時掌握家用電梯的狀況就顯得非常重要。
通過大數據后臺監控，維亞帝維保人員能夠實時掌握并且準確判斷電梯是哪個部位發生了安全故障，還可精準定位電梯所在位置，及時聯系并指導用戶采取正確的措施。
吳斯琦表示，一旦發生安全故障，首先要保證的一點就是電梯不會困人。為此維亞帝在電梯內設計了報警按鈕，用戶可以第 一時間聯系后臺工作人員，也可以聯絡到自己的家人求助。同時，電梯外設有外置手柄，緊急情況下電梯能夠更方便地從外部打開。
通過智能語言操控+精準面部識別技術，電梯的使用不僅更加便捷，允許用戶在騰不出手的情況下也能輕松乘梯，還可與安防系統聯動，讓非系統內人員無法操控電梯。人臉識別系統還可以識別到乘坐電梯的是成年人還是兒童，對于還不適宜獨自操作電梯的兒童，電梯可以在識別后不開門，為家里的孩子創造更安全的環境。
通過維亞帝電梯專屬app，用戶可以隨時隨心查看電梯運行情況，更能調取電梯檔案，從土建測量、訂單制作，到運輸、安裝及之后的每一次上門服務的細節，用戶都可以清清楚楚地了解，大大增加電梯使用的安全感和信任感。
記者從維亞帝設計上海展位上了解到，維亞帝在安全上還有許多貼心的細節設計，例如配置電梯備用電源，增加安全邊框設計，以及環保無污染的TIGER粉靜電粉末噴涂，抗污防菌霉的BOLON編織地板等等，處處體現著維亞帝在安全方面的匠心獨運。
此外，維亞帝在安裝維保方面也參考歐洲標準，維保人員至少要經過三年的培訓才能獨立上崗。孫金龍表示：“電梯沒有直營安裝維保團隊，就是在拿生命開玩笑。”在商用電梯領域，知名品牌幾乎都能做到不依靠或者少依靠外包安裝維保團隊，但在目前以中小品牌居多的家用電梯領域，市面上能為他們提供專業安裝維保的公司非常稀缺，幾乎九成以上的市場都是找臨時性的外包團隊。
因此，龍闖堅持在全國范圍內建設自營維保團隊，讓每一位客戶都享受“銷售+客服+技術+工程”四位一體服務模式，24小時×365天響應客戶需求，做到10分鐘客服接待，48小時處理完畢，用專業的態度保障電梯的長期健康運行，確保客戶的使用安全。
從設計之初，維亞帝就明確了電梯要達到30年的使用壽命，相比商用電梯十多年的使用壽命，這個目標對產品設計和生產制造水平都是不小的挑戰。但在維亞帝看來，想要不斷引領家用電梯行業創新升級，為客戶提供更美好的生活藝術，在全球范圍內樹立高端民族品牌形象，就必須顛覆行業成規，不斷挑戰自我，用技術和產品創造奇跡。
