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天然沖突基因?服飾批發市場為何與直播決裂

   日期:2023-04-20     來源:成都商報    瀏覽:20    評論:0    
核心提示:中國服裝第一街杭州四季青現直播禁令服飾批發市場為何與直播決裂四季青是杭州規模最大的服裝批發集散地之一,也是全國服裝經濟的
 “中國服裝第一街”杭州四季青現直播禁令

服飾批發市場為何與直播決裂

四季青是杭州規模最大的服裝批發集散地之一,也是全國服裝經濟的晴雨表。據不完全統計,那里有二十余家專業市場、超2萬個檔口,包括:新老中洲女裝城、九天中星服飾城、廣州原創女裝、杭州杭派精品服裝、四季青精品女裝、新老意法服飾城、常青休閑女裝等。

舉起手機,漂亮小姐姐對鏡頭講解衣服的尺碼、亮點,根據公屏上的評論互動,按鏡頭另一邊的觀眾要求,轉身、換衣、展示衣物的方方面面……

這是近幾年為人熟知的線上直播間賣衣一幕。

但在“中國服裝第一街”杭州四季青,其中的常青市場打響驅逐直播第一槍——今年3月,市場發布公告,經營戶和外來人員在本市場內禁止直播、走播。

四季青市場為何要“逆流”而行?時間過去一個月,這場禁播風暴在市場內部掀起怎樣的浪花?直播帶貨和批發行業有著天然沖突的基因嗎?直播帶貨又是動了誰的蛋糕?

從拒絕走播到禁止直播

作為二批女裝市場,常青市場對直播的對抗步步升級。

所謂二批,是指商戶從工廠那里進貨,自己組貨,一家店里有上衣、褲子、外套等種類,相對齊全;而“一批”往往只做一種款式或一類衣服,以供應二批商戶或實體零售商。

34歲的李楊在常青市場打理著兩個100多平方米大的檔口,經營女裝。他記得,早在2020年,常青市場管理方就不支持外來主播進入市場直播帶貨,“也就是走播”。

今年3月,市場又發布公告,經營戶和外來人員在本市場內禁止直播、走播。

邊走邊播,帶著網友逛四季青的外來直播團隊曾紅火一時。“他們這家店看看,那家店逛逛,把每個檔口的衣服在批發價基礎上加價七八十元賣出去,賺差價。”李楊說,起初,幾乎家家商戶都默許走播,“雖然知道這不利于批發市場生態,但其他商戶都同意了,只有你不做,你的銷量就上不去”。

“收益是提升的。”李楊承認,可他逐漸覺得,這個商業模式無法長久運作,“走播的優勢是零成本,他們在市場內到處走,款式特別多,但不會長久地停留在一家檔口。”

去年上半年,李楊感覺市場內的走播基本消失。但去年3月,疫情下,生意一度停擺。為了把積壓的春裝賣出去,李楊在微信視頻號開啟私域直播,妻子成為穿版主播,“第一場播了兩三個小時,賣出100多件衣服。”此后,直播成為檔口換季促銷的常用手段。

雖然如此,李楊堅持認為:“直播只是新的電商形式,但可能只有幾年的風口。相對于電商,實體經濟的根基更牢固。”

只允許批發客戶進直播間

李楊強調,他們的直播只針對零售店客戶,而不是散客消費者。

他經營的檔口已在常青市場立足十多年,擁有數百位零售店客戶,除了江浙滬,還有不少來自遼寧、四川、云南等地。“這群零售店客戶才是我們長久的客源,如果我們直接在批發市場打價格優勢,做面對消費者的直播,對零售店客戶就太不負責任了。他們的貨還怎么可能賣出去?”李楊說。

程夏利也有相似想法。作為已經賣服裝8年的老行家,她在常青市場的店面有160平方米,生意很好。

程夏利做過幾場直播后,實體店客戶找了過來,他們很生氣,因為“直播間是批發價給到零售客戶,但是實體店進貨商拿回去之后,還要加上人工費、房租等費用,要比直播間賣得貴。消費者自然會選擇直播間,而非線下實體店”。

后來,程夏利開始禁止零售客戶進入直播間,只允許批發客戶進入。

“將心比心,如果我們二批人員去廠家拿貨,廠家也有直播賣貨,我們也覺得不開心的。”程夏利擔心,這會流失本來的實體店客戶,長此以往也會影響市場生態,“總不能什么錢都要賺,不然,市場整體運行不好,會不會雞飛蛋打呢?”

“不變才是最大的風險”

四季青聚集著22家專業市場、近1.4萬個攤位。對于直播,各家市場管理方和商戶的態度也不盡相同。

在四季青精品童裝市場,店主胡慶美最早嘗試直播帶貨。她無法理解禁播,“線上有這么大的市場為什么要放棄?”

至于其他商戶擔心的批發、零售客戶的生存空間,胡慶美坦言,在直播間,自己針對批發、零售商和個體消費者進行的是差異化銷售,“標識不同編號,用不同價格銷售。”

對于直播,四季青精品童裝市場管理方和商戶們抱著提倡鼓勵的心態,“招商部每天下午1點到各個商戶中走播,也手把手教大家直播,就為了在線上增加曝光率,實現線下引流。”

胡慶美還有一種猜測,服裝批發市場出臺禁播規定,是不是管理方擔心大家都轉做線上直播,會影響檔口價格,“如果這么想,格局就太小了”。

在四季青打拼了18年,胡慶美感慨,“時代在變,環境在變,人在變,事在變,如果我們不變,才是最大的風險”。

市場管理方:

為了保護實體經濟客戶

身處直播電商之城,作為時尚風向標,為何不去追趕“直播”大潮,反而逆流而行?市場管理方出于怎樣的考量?

杭州四季青常青服裝市場張經理說,市場主要經營休閑女裝品類,有300多家經營戶。直播帶來的最直接影響,是市場的批發客戶們,“直播間進一步擠壓了這些批發實體店的生存空間。”

“我們目前的立場,首先我們是批發市場,要保護好市場的批發客戶們,通過禁播能夠保護這些批發客戶們的利益;其次,很多的經營戶們向我們表達了同樣的問題和需求,禁播也在維護正常的經營秩序。”

禁播實施一個月以來,張經理稱,沒有收到任何反對的意見。

至于禁播會不會一直持續,這條路是否正確,張經理表示,管理方也是處于嘗試和摸索的階段,只能先保護好賴以生存的批發客戶方,讓他們感到放心,才能維持市場高效長久運轉。

現在,每天常青服裝市場的人流量在日均2萬左右,比起巔峰期的接近3萬仍有差距,“現在,要回暖起來了,就希望有更多的批發商能線下走進市場,促進市場經濟繁榮。”

張經理表示,禁播,并非不支持直播賣貨,而是在利益沖突時,選擇保護市場的實體經濟客戶。

新聞觀察

直播和批發

有天然沖突基因?

湖北某縣城56歲服裝零售商潔娜看到了四季青禁播的新聞,她認為“這個舉措對我們是個好消息”。

“批發市場搞直播,價格比我們要便宜,顧客看到后,肯定會對我們實體店產生影響。”潔娜手機微信里共躺著468個供應商和廠家的聯絡人,其中四季青占了大部分。

她在湖北一個小縣城做了20多年的服裝生意,剛開始主要做年輕品牌。2017年之后,淘寶連帶著直播平臺的崛起,她眼看著實體店的生存空間遭到擠壓,于是將客戶群體轉向了中老年群體。“中老年群體幾乎不會也不敢在直播平臺上下單,他們更喜歡到實體店上身試穿,所以生意稍微好一點。”潔娜說。

主播青青2018年9月份加入直播大軍,最高峰時,她一分鐘換下十幾套衣服。不過,跟眾多批發商戶一樣,青青做直播也有顧慮:“擔心會流失多年積累起的線下顧客。”

青青的焦慮,也是四季青主播們整體的焦慮。在直播帶貨席卷四季青的浪潮之下,當流量向頭部主播聚攏時,小主播們的生存空間同樣也受到擠壓。“現在很多源頭工廠也在直播,對四季青的二批商戶,也是一種打擊。我們不能干等著客戶拿貨,只能主動出擊。”青青說。

在青青看來,實際上,實體經濟和直播帶貨并不沖突,“沖突的是直播電商跟批發行業,因為直播電商做的是零售生意,手握市場最低價,勢必會擠占采購商的生存空間。 ”

那么商戶們又該如何避免與客戶起沖突?青青認為,商戶在直播間的報價應該高于批發價,將線上款式與線下款式區分,同時可以讓客戶看直播拿版,給客戶走批發價。

“服裝批發市場最容易被互聯網所顛覆。服裝行業的邏輯,是讓供應端的產品盡可能又多又快找到買家,同時減少庫存。”浙江傳媒學院教授朱永祥在接受記者采訪時說。

“直播電商恰恰壓縮了中間環節,減少了流通成本,提高了交易效率;另一方面通過直播,直接獲得了用戶反饋,實現反向以銷定產。”朱永祥表示,“為什么四季青要‘倒逼’自己‘逆流而行’呢?實際上很有可能是有人沒賺到錢,沒利潤了,批發市場是個傳統的線下市場,有許多不同的分銷渠道,涉及的環節越多,要‘照顧’的人也越多”。

網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青在接受采訪時認為,四季青之所以會這樣做,可能和市場方面的策略調整有關系,“四季青不少商家是批發商,他們現在也許想沉下心來做好自己的工作。以往直播電商的突然涌入,多多少少讓市場有些浮躁,而現在的做法也是讓行業更為規范,可以持續發展。”

“四季青的這個做法我覺得要理性看待,直播行業通過一段時間的快速發展以后,總要慢慢地回歸正常,直播電商也是一樣。”朱永祥說,“現在很多MCN機構,四季青自己也有,而這些機構對于專業能力的要求越來越高,換句話說就是越來越專業”。據潮新聞

 
 
 
 
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