從視頻中可以看到，招牌上中國郵政四個字下方的英文顯示為“CIHNA POST”，而且錯誤還不止這一處。

中國郵政儲蓄銀行下方對應的英文，錯得更加離譜，顯示為“PTOSAL SAVIN GSB ANK OF CHINA”，而正確拼寫應該是“POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA”。

對此，涉事銀行的工作人員回應稱，系字母掉落工人不認識，已經整改。

吉林琿春中國郵政銀行城南支局的以為工作人員表示，6月底總是下大雨，還有大風，牌匾上有字母掉了下來，7月7日找安裝工人師傅重新安裝了一下，但他們可能不太懂英文，排序排錯了，9號晚上發現了這個問題，當晚就第一時間就整改完畢了。