“明明是保質(zhì)期內(nèi)的面包，拆開卻發(fā)現(xiàn)發(fā)霉了，該怎么維護我的權(quán)益？”最近，江陰市消保委澄南分會收到消費者投訴，其在某超市購買的面包，保質(zhì)期45天，但其在保質(zhì)期內(nèi)拆封食用時，卻發(fā)現(xiàn)面包內(nèi)里已經(jīng)霉變。消費者找超市反映，但超市卻以面包在保質(zhì)期內(nèi)，且外包裝無法判斷是否有問題拒絕了消費者的賠償訴求，消費者于是找到澄南分會求助。

 

 

　　接到投訴后，澄南分會工作人員前往該超市進行核實。超市工作人員提供了面包的購進票據(jù)、供貨商資質(zhì)等索證索票資料，手續(xù)齊全。工作人員也看到這款面包的包裝有很大部分是不透明的，超市確實無法判斷面包是否存在問題。最終，經(jīng)工作人員調(diào)解，超市負(fù)責(zé)人聯(lián)系了廠方，給消費者做退貨處理并做適當(dāng)賠償，消費者表示滿意。

 

 

　　根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。

 

 

　　消費者如遇到購買的食品已發(fā)生霉變或其他變質(zhì)情況，一定要第一時間保留證據(jù)、保留購買小票，及時向經(jīng)營者或廠家反映，維護自己的合法權(quán)益。各食品經(jīng)營單位一定要從正規(guī)廠家進貨，并嚴(yán)格落實好索證索票及進貨查驗制度，在經(jīng)營過程中，定期查驗食品是否超過保質(zhì)期、是否變質(zhì)，把好食品安全關(guān)。